常见问题

我们整理了用户最常咨询的问题,希望能帮助您快速了解我们的产品和服务

产品功能

爱会展的产品提供一站式会展解决方案,包括在线报名注册、扫码签到、现场互动、数据统计分析等功能。通过数字化管理,可以大幅减少人工操作,提高工作效率,同时提供更好的参会体验和更准确的数据分析。

  • 在线报名系统:简化报名流程,自动收集和整理参会者信息
  • 扫码签到:快速完成签到流程,减少排队时间
  • 现场互动:通过大屏幕互动、投票、抽奖等功能增强参与感
  • 数据统计分析:实时生成参会数据报告,为后续活动提供参考
产品功能

我们的系统支持各类规模和类型的会展活动,包括但不限于:

  • 大型国际会议、高峰论坛
  • 展览会、博览会
  • 企业年会、产品发布会
  • 培训课程、研讨会
  • 学术会议、行业峰会
  • 其他各类专业会议和活动

我们的系统可以根据不同类型的活动需求进行定制配置,满足您的个性化需求。

产品功能

爱会展的产品提供完善的API接口,支持与企业现有的CRM、ERP、邮件营销等系统集成。我们的技术团队可以协助您完成系统集成工作,确保数据的无缝流转和业务流程的顺畅衔接。

常见的集成场景包括:

  • 将会展报名数据同步到企业CRM系统
  • 与企业邮件系统集成,实现自动化邮件通知
  • 与支付系统集成,支持在线缴费功能
  • 将会展数据与企业数据分析平台对接
价格套餐

爱会展的产品收费方式灵活,主要根据活动规模、功能需求和服务时长来确定。我们提供以下几种收费模式:

  • 按活动次数收费:适合举办单次或不定期活动的客户
  • 年度订阅制:适合有频繁会展需求的企业客户
  • 定制开发项目:根据客户的特殊需求进行定制开发

具体价格请联系我们的销售团队获取详细报价,我们会根据您的具体需求提供最适合的解决方案和价格。

价格套餐

是的,我们提供免费的产品演示和试用期:

  • 产品演示:我们的销售团队可以为您安排线上或线下的产品演示,详细介绍产品功能和使用方法
  • 免费试用:新客户可以申请7天的免费试用,体验系统的全部功能

您可以通过官网的联系页面提交申请,或直接拨打我们的客服热线400-888-9999预约产品演示和免费试用。

使用教程

我们提供多种方式帮助您快速上手爱会展系统:

  • 在线视频教程:系统内提供详细的功能视频教程,帮助您了解每个模块的使用方法
  • 操作手册:我们提供全面的PDF操作手册,可随时下载查阅
  • 客服支持:我们的客服团队可以通过电话、邮件或在线聊天为您提供实时帮助
  • 专属客户经理:对于企业客户,我们提供专属客户经理进行一对一培训和指导

此外,我们还定期举办线上培训课程,邀请客户参加,深入了解系统功能和最佳实践。

使用教程

创建新的会展活动非常简单,只需按照以下步骤操作:

  1. 登录系统后,点击"活动管理"菜单,选择"创建新活动"
  2. 填写活动基本信息,包括活动名称、时间、地点、简介等
  3. 设置报名表单字段,可以根据需要添加或删除字段
  4. 配置活动流程,包括签到设置、现场互动环节等
  5. 设计活动页面,上传活动海报和相关资料
  6. 设置门票类型和价格(如有需要)
  7. 预览并发布活动,获取活动链接和二维码

整个过程通常只需10-15分钟。系统提供了直观的界面和详细的引导,即使是初次使用的用户也能轻松完成。

技术支持

我们提供多种技术支持渠道:

  • 客服热线:400-888-9999(周一至周五 9:00-18:00)
  • 邮箱支持:support@aievent.com
  • 在线客服:系统内提供在线聊天功能,可实时与客服人员沟通
  • 支持工单:您可以在系统内提交支持工单,我们会及时处理并回复

对于企业客户,我们还提供专属客户经理和7×24小时紧急支持服务。我们的技术支持团队由经验丰富的专业人员组成,能够快速响应并解决您遇到的问题。

技术支持

爱会展系统是基于云端的SaaS服务,对硬件和网络的要求如下:

硬件要求:

  • 管理端:主流浏览器(Chrome、Firefox、Safari、Edge等),建议使用最新版本
  • 签到设备:支持二维码扫描的智能手机、平板或专用扫码设备
  • 大屏幕互动:支持HTML5的显示器或投影仪

网络要求:

  • 管理端:稳定的宽带网络,建议下载速度不低于5Mbps
  • 签到设备:建议使用Wi-Fi或4G/5G网络
  • 大型活动:建议现场提供专用网络或增加网络带宽

我们的系统经过优化,在低带宽环境下也能保持良好的性能。但为了确保活动顺利进行,建议在活动前进行网络测试。

账户管理

修改账户信息和密码非常简单,按以下步骤操作:

修改账户信息:

  1. 登录系统后,点击右上角的用户头像
  2. 在下拉菜单中选择"个人设置"
  3. 在个人设置页面,可以修改姓名、邮箱、手机号码等信息
  4. 修改完成后,点击"保存"按钮即可

修改密码:

  1. 登录系统后,点击右上角的用户头像
  2. 在下拉菜单中选择"修改密码"
  3. 输入当前密码、新密码和确认新密码
  4. 点击"确认修改"按钮,密码修改成功后需要重新登录
账户管理

您可以通过以下步骤添加和管理团队成员:

  1. 登录系统后,点击左侧导航栏中的"团队管理"
  2. 在团队管理页面,点击"添加成员"按钮
  3. 输入成员的邮箱地址,并选择对应的角色(管理员、编辑、查看者等)
  4. 点击"确定",系统会自动发送邀请邮件给新成员
  5. 新成员接受邀请后,即可登录系统并根据分配的权限进行操作
  6. 您可以在团队管理页面查看、编辑或删除已添加的团队成员

不同的角色拥有不同的操作权限,您可以根据团队成员的职责分配适当的角色,确保数据安全和工作效率。

还有其他问题?

如果您没有找到所需的答案,请随时联系我们的客服团队,我们将竭诚为您提供帮助